Угода Користувача
Будь ласка, уважно прочитайте цю Угоду перед користуванням сайтом www.nasmijewels.com. Користуючись Сайтом, ви погоджуєтеся з умовами, викладеними нижче.
Останнє оновлення:
1. Загальні положення
- 1.1. Цей документ (далі — «Умови») регулює порядок користування веб‑сайтом www.nasmijewels.com (далі — «Сайт»), що виступає у форматі онлайн‑каталогу з переходом до Instagram для оформлення замовлень/комунікації.
- 1.2. Використовуючи Сайт, ви (далі — «Клієнт») підтверджуєте, що прочитали ці Умови і погоджуєтесь із ними.
- 1.3. Якщо ви не погоджуєтесь з Умовами, будь ласка, припиніть користування Сайтом.
2. Доступ до Сайту
- 2.1. Ми залишаємо за собою право змінювати, обмежувати або призупиняти роботу Сайту без попереднього повідомлення.
- 2.2. Сайт надається «as is» («як є»), без гарантій безперервної або безпомилкової роботи.
- 2.3. Функціонал Сайту може включати посилання‑кнопки (CTA) для переходу до наших сторінок/чатів у соціальних мережах з метою оформлення замовлення або консультації.
3. Права та обов’язки Клієнта
3.1. Клієнт зобов’язаний:
- надавати достовірну та актуальну інформацію при зверненні чи оформленні замовлення;
- не використовувати Сайт для протиправної діяльності;
- не намагатися отримати несанкціонований доступ до даних, систем або обмежених розділів Сайту.
3.2. Клієнт має право звертатися до Продавця для отримання консультації щодо товарів, наявності, умов доставки та повернення.
4. Інтелектуальна власність
- 4.1. Усі матеріали на Сайті (тексти, фото/відео, логотипи, дизайн, програмний код) належать Продавцю або іншим правовласникам та охороняються законодавством.
- 4.2. Будь‑яке копіювання, публікація чи використання матеріалів без попередньої письмової згоди Продавця заборонено.
5. Замовлення, ціни та оплата
- 5.1. Інформація про товари (характеристики, наявність, орієнтовні ціни) публікується на Сайті з метою ознайомлення.
- 5.2. Фактичні умови замовлення (ціна, знижки, способи оплати) підтверджуються під час спілкування в Instagram/месенджері, на який веде CTA з продукт‑сторінки.
- 5.3. У разі очевидної технічної помилки в ціні/описі товару ми залишаємо за собою право відмовити в оформленні замовлення до уточнення умов.
6. Доставка та повернення
- 6.1. Умови та терміни доставки узгоджуються індивідуально під час комунікації. Деталі наведені в Оплата та Доставка.
- 6.2. Повернення/обмін можливі відповідно до чинного законодавства та фактичних умов продажу, погоджених із Продавцем. Деталі наведені в Повернення та Обмін.
- 6.3. Будь ласка, зберігайте підтвердження оплати та комунікації для спрощення розгляду звернень.
7. Відповідальність і відмови від гарантій
- 7.1. Продавець не несе відповідальності за дії або бездіяльність Клієнтів, а також за перебої в роботі Сайту, спричинені технічними причинами чи форс‑мажором.
- 7.2. Ми не гарантуємо абсолютну відсутність помилок або безперервність доступу до Сайту. Сайт надається «як є».
- 7.3. Прямі чи непрямі збитки, що виникли внаслідок користування або неможливості користування Сайтом, не відшкодовуються, крім випадків, прямо передбачених законодавством.
8. Посилання на сторонні ресурси
8.1. Сайт може містити посилання на сторонні веб‑ресурси. Ми не контролюємо їхній вміст і не несемо відповідальності за політики конфіденційності таких ресурсів.
9. Конфіденційність та cookie
- 9.1. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до нашої Політики конфіденційності.
- 9.2. Сайт може використовувати файли cookie та подібні технології для покращення роботи користувача. Деталі наведені в Політики конфіденційності.
10. Застосовне право та вирішення спорів
- 10.1. До цих Умов застосовується матеріальне право України.
- 10.2. Спори вирішуються шляхом переговорів; у разі недосягнення згоди — у порядку, встановленому законодавством України.
11. Зміни до Умов
- 11.1. Ми можемо змінювати ці Умови без попереднього погодження з Клієнтом.
- 11.2. Актуальна редакція завжди доступна на цій сторінці; дата оновлення вказана вище.
12. Контакти
З питаннями щодо цих Умов звертайтесь:
- Email: hey at nasmijewels.com
- Instagram: @nasmi_jewels